Innan du kontaktar oss

Många vanliga frågor om leverans, retur, betalning och beställningar besvaras direkt på vår sida för Frågor & svar. Vi rekommenderar därför att du går igenom den först – du hittar ofta svaret där snabbast.

Har du frågor om din beställning, en produkt eller behöver hjälp med retur eller reklamation? Hör gärna av dig via formuläret nedan.

För snabbast hjälp

Ange gärna följande i ditt meddelande:

  • Ordernummer
  • Namn
  • E-postadress
  • En kort beskrivning av vad ärendet gäller
Skadad eller felaktig vara?

Mejla oss gärna direkt på support@enkelhem.com och bifoga ordernummer, en kort beskrivning samt bilder på produkten och gärna emballaget, så hjälper vi dig snabbare.

Bilder kan för närvarande inte bifogas direkt i kontaktformuläret och behöver därför skickas via mejl.

Svarstid

Vi strävar efter att svara inom 24–48 timmar på vardagar.

Kontakta oss